Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 15 Januari 2026
Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara Anda ("Pengguna", "member") dan 99RP ("Platform", "kami") terkait penggunaan aplikasi mobile dan seluruh layanan yang tersedia di 99rpslot.org. Dengan mengakses atau menggunakan layanan 99RP, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.
Bagian 1 — Penerimaan Ketentuan
Dengan membuat akun atau menggunakan layanan 99RP dalam bentuk apa pun, Anda menyatakan persetujuan terhadap Syarat & Ketentuan ini secara keseluruhan. Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan, Anda wajib menghentikan penggunaan platform secara langsung.
Kami berhak mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi aplikasi dan email minimal 14 hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal perubahan merupakan bentuk penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui.
Bagian 2 — Kelayakan dan Pendaftaran Akun
2.1 Persyaratan Usia
Layanan 99RP hanya tersedia bagi individu berusia minimal 18 tahun. Dengan mendaftar, Anda mengonfirmasi bahwa usia Anda telah memenuhi persyaratan ini. Platform berhak meminta dokumen identitas (KTP/SIM/Paspor) untuk memverifikasi usia kapan saja. Akun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun akan ditutup permanen dan seluruh saldo dikembalikan ke metode pembayaran asal.
2.2 Pembatasan Wilayah
Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa partisipasi dalam permainan di 99RP tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggal mereka. Platform tidak menargetkan yurisdiksi di mana layanan semacam ini secara eksplisit dilarang. Kami berhak membatasi akses dari wilayah tertentu berdasarkan penilaian kepatuhan hukum.
2.3 Persyaratan Pendaftaran Akun
Untuk membuat akun, Anda harus menyediakan:
- Nomor telepon aktif (untuk verifikasi OTP)
- Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
- Tanggal lahir yang valid
- Kata sandi dengan minimal 8 karakter, kombinasi huruf dan angka
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pembuatan akun ganda (multi-akun) menggunakan identitas sama atau berbeda merupakan pelanggaran berat dan mengakibatkan penangguhan seluruh akun terkait beserta penyitaan saldo.
Bagian 3 — Deposit dan Penarikan
3.1 Metode dan Ketentuan Deposit
Deposit dapat dilakukan melalui metode berikut:
- Transfer bank: BCA, BNI, Mandiri, BRI, CIMB Niaga — proses instan, minimal Rp 15.000
- E-wallet: DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja — proses instan, minimal Rp 15.000
- Pulsa: Telkomsel, XL, Indosat — proses 1-5 menit, minimal Rp 25.000 (potongan 15-20% berlaku)
Deposit maksimal per hari adalah Rp 500.000.000. Saldo yang disetorkan akan muncul di akun dalam hitungan detik untuk metode digital. Dana yang disetorkan tidak dapat dikembalikan kecuali dalam kondisi kesalahan teknis yang diverifikasi oleh tim kami.
3.2 Ketentuan Penarikan
Penarikan dana tunduk pada ketentuan berikut:
- Minimal penarikan: Rp 50.000
- Maksimal penarikan per hari: Rp 100.000.000
- Waktu pemrosesan: 3-10 menit (08.00-22.00 WIB), hingga 30 menit di luar jam operasional
- Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atas nama yang sama dengan akun 99RP
- Maksimal 5 permintaan penarikan per hari
Platform berhak menunda penarikan jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan sampai investigasi internal selesai.
3.3 Verifikasi Identitas (KYC)
Penarikan pertama atau penarikan di atas Rp 5.000.000 memerlukan verifikasi identitas. Dokumen yang diterima:
- Identitas diri: KTP (Kartu Tanda Penduduk), SIM (Surat Izin Mengemudi), atau Paspor yang masih berlaku
- Bukti alamat: tagihan listrik, air, atau internet atas nama Anda yang diterbitkan dalam 3 bulan terakhir
- Foto selfie: foto diri sambil memegang dokumen identitas dengan wajah dan detail dokumen terlihat jelas
Proses verifikasi membutuhkan waktu 1-24 jam kerja. Dokumen yang buram, kedaluwarsa, atau tidak cocok dengan data akun akan ditolak.
Bagian 4 — Bonus dan Promosi
4.1 Ketentuan Umum Bonus
Seluruh bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 99RP tunduk pada ketentuan berikut:
- Bonus merupakan bentuk apresiasi dan bukan hak otomatis — platform berhak mengubah atau menghentikan promosi kapan saja
- Setiap promosi memiliki periode berlaku tertentu yang tertera pada halaman promosi
- Bonus tidak dapat digabungkan kecuali dinyatakan secara eksplisit
- Penyalahgunaan promosi (termasuk penggunaan multi-akun) mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penangguhan akun
4.2 Persyaratan Turnover (Wagering)
Sebagian besar bonus memiliki persyaratan turnover yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat ditarik. Turnover berarti total taruhan yang harus dipasang. Contoh: bonus Rp 10.000 dengan turnover 5x berarti Anda perlu memasang taruhan sebesar total Rp 50.000 sebelum bonus dan kemenangan dari bonus dapat dicairkan.
Tidak semua jenis permainan berkontribusi sama terhadap turnover. Slot umumnya berkontribusi 100%, sementara permainan kartu mungkin hanya berkontribusi 20-50%. Detail kontribusi spesifik tercantum pada setiap halaman promosi.
Bagian 5 — Penggunaan yang Diperbolehkan dan Dilarang
Anda setuju untuk menggunakan 99RP sesuai ketentuan berikut dan dilarang keras melakukan:
- Membuat lebih dari satu akun per individu
- Menggunakan bot, skrip otomatis, atau perangkat lunak pihak ketiga untuk memanipulasi permainan
- Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem permainan
- Menggunakan platform untuk pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal lainnya
- Mencoba mengakses, memodifikasi, atau merusak infrastruktur teknis platform
- Membagikan akses akun kepada pihak lain atau memperjualbelikan akun
- Menyebarkan informasi palsu tentang platform di media sosial atau forum
- Melakukan chargeback atau sengketa pembayaran yang tidak sah
Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan penangguhan sementara, penutupan permanen akun, dan/atau penyitaan saldo sesuai tingkat keparahan pelanggaran.
Bagian 6 — Aturan Permainan
6.1 Hasil Permainan dan Keadilan
Seluruh hasil permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diuji dan disertifikasi oleh auditor independen. Tidak ada pihak, termasuk 99RP sendiri, yang dapat memprediksi atau memanipulasi hasil individual suatu putaran atau permainan. Nilai Return to Player (RTP) untuk setiap game dipublikasikan secara transparan di halaman informasi game.
6.2 Gangguan Teknis
Apabila terjadi gangguan teknis (putus koneksi, error server, crash aplikasi) selama permainan berlangsung:
- Putaran yang belum selesai akan dibatalkan dan taruhan dikembalikan ke saldo
- Putaran yang sudah memiliki hasil final tetap sah dan tidak dapat dibatalkan
- Jika terjadi ketidaksesuaian antara tampilan di layar dan data server, data server yang berlaku
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh koneksi internet pengguna yang tidak stabil.
6.3 Batasan Taruhan dan Kemenangan
Setiap jenis permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang tercantum di antarmuka game. Platform menetapkan batas kemenangan maksimal sebesar Rp 500.000.000 per hari untuk seluruh jenis permainan yang dikombinasikan. Kemenangan di atas batas tersebut dapat dibayarkan secara bertahap sesuai kebijakan platform.
Bagian 7 — Penangguhan dan Penutupan Akun
99RP berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen akun Anda dalam kondisi berikut:
- Pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini
- Aktivitas yang terindikasi penipuan, pencucian uang, atau eksploitasi sistem
- Kegagalan dalam menyelesaikan proses verifikasi identitas dalam 30 hari setelah diminta
- Penggunaan multi-akun yang terverifikasi
- Chargeback atau sengketa pembayaran yang tidak sah
- Permintaan penutupan akun dari pengguna sendiri
- Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut
Dalam hal penangguhan karena investigasi, akun akan dikunci sementara dan saldo tidak dapat diakses hingga investigasi selesai (maksimal 14 hari kerja). Jika investigasi membuktikan tidak ada pelanggaran, akun akan dipulihkan sepenuhnya.
Untuk akun tidak aktif selama 12 bulan, biaya pemeliharaan sebesar Rp 25.000 per bulan akan dikenakan pada saldo tersisa hingga saldo habis atau akun diaktifkan kembali.
Bagian 8 — Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di platform 99RP — termasuk tetapi tidak terbatas pada logo, desain antarmuka, grafis, animasi, kode perangkat lunak, dan teks — merupakan kekayaan intelektual 99RP atau pemberi lisensi masing-masing. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan kembali konten tersebut untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
Nama "99RP", logo, dan elemen merek terkait merupakan merek dagang terdaftar. Penggunaan tanpa otorisasi merupakan pelanggaran hukum merek dagang yang berlaku.
Bagian 9 — Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:
- 99RP tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari aktivitas permainan Anda. Seluruh taruhan dilakukan atas risiko dan keputusan sendiri.
- Platform tidak menjamin ketersediaan layanan tanpa gangguan. Pemeliharaan terjadwal dan perbaikan darurat dapat menyebabkan downtime sementara.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat akses tidak sah ke akun Anda yang disebabkan oleh kelalaian dalam menjaga kerahasiaan kredensial login.
- Total tanggung jawab kumulatif 99RP terhadap satu pengguna tidak melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan pengguna tersebut dalam 6 bulan terakhir.
Bagian 10 — Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa antara Anda dan 99RP akan diselesaikan melalui tahapan berikut:
- Penyelesaian internal: ajukan keluhan melalui live chat atau email ke [email protected]. Tim kami akan merespons dalam 48 jam dan berupaya menyelesaikan dalam 14 hari kerja.
- Mediasi: jika penyelesaian internal tidak memuaskan, kedua pihak dapat menyetujui mediator independen dengan biaya ditanggung bersama.
- Arbitrase: sebagai upaya terakhir, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai aturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).
Anda setuju untuk tidak mengajukan gugatan kelompok (class action) dan bahwa setiap sengketa akan diselesaikan secara individual.
Bagian 11 — Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang tidak dapat diselesaikan melalui mekanisme di Bagian 10 akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di wilayah hukum tempat kedudukan resmi 99RP.
Bagian 12 — Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, keluhan, atau klarifikasi terkait Syarat & Ketentuan ini:
- Email: [email protected]
- Live Chat: tersedia 24/7 melalui aplikasi 99RP
- WhatsApp & Telegram: tautan tersedia di menu utama aplikasi
- Situs Web: 99rpslot.org
Waktu respons standar: 24-48 jam untuk email, 2 menit rata-rata untuk live chat.