Syarat & Ketentuan

Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara Anda ("Pengguna", "member") dan 99RP ("Platform", "kami") terkait penggunaan aplikasi mobile dan seluruh layanan yang tersedia di 99rpslot.org. Dengan mengakses atau menggunakan layanan 99RP, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.

Bagian 1 — Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan 99RP dalam bentuk apa pun, Anda menyatakan persetujuan terhadap Syarat & Ketentuan ini secara keseluruhan. Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan, Anda wajib menghentikan penggunaan platform secara langsung.

Kami berhak mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi aplikasi dan email minimal 14 hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal perubahan merupakan bentuk penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui.

Bagian 2 — Kelayakan dan Pendaftaran Akun

2.1 Persyaratan Usia

Layanan 99RP hanya tersedia bagi individu berusia minimal 18 tahun. Dengan mendaftar, Anda mengonfirmasi bahwa usia Anda telah memenuhi persyaratan ini. Platform berhak meminta dokumen identitas (KTP/SIM/Paspor) untuk memverifikasi usia kapan saja. Akun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun akan ditutup permanen dan seluruh saldo dikembalikan ke metode pembayaran asal.

2.2 Pembatasan Wilayah

Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa partisipasi dalam permainan di 99RP tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggal mereka. Platform tidak menargetkan yurisdiksi di mana layanan semacam ini secara eksplisit dilarang. Kami berhak membatasi akses dari wilayah tertentu berdasarkan penilaian kepatuhan hukum.

2.3 Persyaratan Pendaftaran Akun

Untuk membuat akun, Anda harus menyediakan:

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pembuatan akun ganda (multi-akun) menggunakan identitas sama atau berbeda merupakan pelanggaran berat dan mengakibatkan penangguhan seluruh akun terkait beserta penyitaan saldo.

Bagian 3 — Deposit dan Penarikan

3.1 Metode dan Ketentuan Deposit

Deposit dapat dilakukan melalui metode berikut:

Deposit maksimal per hari adalah Rp 500.000.000. Saldo yang disetorkan akan muncul di akun dalam hitungan detik untuk metode digital. Dana yang disetorkan tidak dapat dikembalikan kecuali dalam kondisi kesalahan teknis yang diverifikasi oleh tim kami.

3.2 Ketentuan Penarikan

Penarikan dana tunduk pada ketentuan berikut:

Platform berhak menunda penarikan jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan sampai investigasi internal selesai.

3.3 Verifikasi Identitas (KYC)

Penarikan pertama atau penarikan di atas Rp 5.000.000 memerlukan verifikasi identitas. Dokumen yang diterima:

  1. Identitas diri: KTP (Kartu Tanda Penduduk), SIM (Surat Izin Mengemudi), atau Paspor yang masih berlaku
  2. Bukti alamat: tagihan listrik, air, atau internet atas nama Anda yang diterbitkan dalam 3 bulan terakhir
  3. Foto selfie: foto diri sambil memegang dokumen identitas dengan wajah dan detail dokumen terlihat jelas

Proses verifikasi membutuhkan waktu 1-24 jam kerja. Dokumen yang buram, kedaluwarsa, atau tidak cocok dengan data akun akan ditolak.

Bagian 4 — Bonus dan Promosi

4.1 Ketentuan Umum Bonus

Seluruh bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 99RP tunduk pada ketentuan berikut:

4.2 Persyaratan Turnover (Wagering)

Sebagian besar bonus memiliki persyaratan turnover yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat ditarik. Turnover berarti total taruhan yang harus dipasang. Contoh: bonus Rp 10.000 dengan turnover 5x berarti Anda perlu memasang taruhan sebesar total Rp 50.000 sebelum bonus dan kemenangan dari bonus dapat dicairkan.

Tidak semua jenis permainan berkontribusi sama terhadap turnover. Slot umumnya berkontribusi 100%, sementara permainan kartu mungkin hanya berkontribusi 20-50%. Detail kontribusi spesifik tercantum pada setiap halaman promosi.

Bagian 5 — Penggunaan yang Diperbolehkan dan Dilarang

Anda setuju untuk menggunakan 99RP sesuai ketentuan berikut dan dilarang keras melakukan:

Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan penangguhan sementara, penutupan permanen akun, dan/atau penyitaan saldo sesuai tingkat keparahan pelanggaran.

Bagian 6 — Aturan Permainan

6.1 Hasil Permainan dan Keadilan

Seluruh hasil permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diuji dan disertifikasi oleh auditor independen. Tidak ada pihak, termasuk 99RP sendiri, yang dapat memprediksi atau memanipulasi hasil individual suatu putaran atau permainan. Nilai Return to Player (RTP) untuk setiap game dipublikasikan secara transparan di halaman informasi game.

6.2 Gangguan Teknis

Apabila terjadi gangguan teknis (putus koneksi, error server, crash aplikasi) selama permainan berlangsung:

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh koneksi internet pengguna yang tidak stabil.

6.3 Batasan Taruhan dan Kemenangan

Setiap jenis permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang tercantum di antarmuka game. Platform menetapkan batas kemenangan maksimal sebesar Rp 500.000.000 per hari untuk seluruh jenis permainan yang dikombinasikan. Kemenangan di atas batas tersebut dapat dibayarkan secara bertahap sesuai kebijakan platform.

Bagian 7 — Penangguhan dan Penutupan Akun

99RP berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen akun Anda dalam kondisi berikut:

  1. Pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini
  2. Aktivitas yang terindikasi penipuan, pencucian uang, atau eksploitasi sistem
  3. Kegagalan dalam menyelesaikan proses verifikasi identitas dalam 30 hari setelah diminta
  4. Penggunaan multi-akun yang terverifikasi
  5. Chargeback atau sengketa pembayaran yang tidak sah
  6. Permintaan penutupan akun dari pengguna sendiri
  7. Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut

Dalam hal penangguhan karena investigasi, akun akan dikunci sementara dan saldo tidak dapat diakses hingga investigasi selesai (maksimal 14 hari kerja). Jika investigasi membuktikan tidak ada pelanggaran, akun akan dipulihkan sepenuhnya.

Untuk akun tidak aktif selama 12 bulan, biaya pemeliharaan sebesar Rp 25.000 per bulan akan dikenakan pada saldo tersisa hingga saldo habis atau akun diaktifkan kembali.

Bagian 8 — Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di platform 99RP — termasuk tetapi tidak terbatas pada logo, desain antarmuka, grafis, animasi, kode perangkat lunak, dan teks — merupakan kekayaan intelektual 99RP atau pemberi lisensi masing-masing. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan kembali konten tersebut untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.

Nama "99RP", logo, dan elemen merek terkait merupakan merek dagang terdaftar. Penggunaan tanpa otorisasi merupakan pelanggaran hukum merek dagang yang berlaku.

Bagian 9 — Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

Bagian 10 — Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa antara Anda dan 99RP akan diselesaikan melalui tahapan berikut:

  1. Penyelesaian internal: ajukan keluhan melalui live chat atau email ke [email protected]. Tim kami akan merespons dalam 48 jam dan berupaya menyelesaikan dalam 14 hari kerja.
  2. Mediasi: jika penyelesaian internal tidak memuaskan, kedua pihak dapat menyetujui mediator independen dengan biaya ditanggung bersama.
  3. Arbitrase: sebagai upaya terakhir, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai aturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

Anda setuju untuk tidak mengajukan gugatan kelompok (class action) dan bahwa setiap sengketa akan diselesaikan secara individual.

Bagian 11 — Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang tidak dapat diselesaikan melalui mekanisme di Bagian 10 akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di wilayah hukum tempat kedudukan resmi 99RP.

Bagian 12 — Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, keluhan, atau klarifikasi terkait Syarat & Ketentuan ini:

Waktu respons standar: 24-48 jam untuk email, 2 menit rata-rata untuk live chat.